تم رفع دعوى قضائية ضد Netflix يوم الاثنين من قبل المدعي العام في ولاية تكساس، كين باكستون، الذي اتهم شركة البث بالتجسس على الأطفال والمستهلكين الآخرين من خلال جمع بياناتهم دون موافقتهم، وتصميم منصتها بحيث تسبب الإدمان.
قالت تكساس إن Netflix ظلت لسنوات تقدم للمستهلكين بشكل خاطئ أنها لم تجمع أو تشارك بيانات المستخدم، في حين أنها تتبعت بالفعل “عادات وتفضيلات المشاهدين وبيعتها لوسطاء البيانات التجاريين” وشركات التكنولوجيا “الإعلانية”، مما أدى إلى تحقيق مليارات الدولارات سنويًا.
كما اتُهمت الشركة التي يقع مقرها في لوس جاتوس بولاية كاليفورنيا باستخدام “الأنماط المظلمة” بهدوء لإبقاء المستخدمين يشاهدون، بما في ذلك ميزة التشغيل التلقائي التي تبدأ عرضًا جديدًا عندما ينتهي عرض مختلف.
وقال متحدث باسم Netflix إن الشركة تخطط لمعالجة هذه المزاعم في المحكمة.
وقال المتحدث في بيان: “مع احترامي لولاية تكساس العظيمة والمدعي العام باكستون، فإن هذه الدعوى القضائية تفتقر إلى الجدارة وتستند إلى “معلومات” غير دقيقة ومشوهة”. “تأخذ Netflix خصوصية أعضائنا على محمل الجد وتلتزم بقوانين حماية الخصوصية والبيانات في كل مكان نعمل فيه.”
العديد من الشركات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من “الشركات ذات الحضور القوي عبر الإنترنت”، أصبحت أهدافًا للدعاوى القضائية التي تتهمها بتتبع المستخدمين بهدوء وبيع البيانات الناتجة إلى أطراف ثالثة، تستخدم البيانات للإعلان.
نقلت شكوى تكساس عن ريد هاستينغز، المؤسس المشارك ورئيس مجلس إدارة Netflix، قوله في عام 2020، “نحن لا نجمع أي شيء”، حيث سعى إلى التمييز بين نهج Netflix في جمع البيانات وأساليب Amazon.com وFacebook وGoogle.
“إن نهاية لعبة Netflix بسيطة ومربحة: اجعل الأطفال والعائلات ملتصقين بالشاشات، واجمع بياناتهم وهم عالقون هناك، ثم استثمر البيانات لتحقيق ربح كبير،” وفقًا لشكوى تكساس المقدمة إلى محكمة الولاية في مقاطعة كولين، بالقرب من دالاس.
وأضافت الشكوى: “عندما تشاهد Netflix، فإن Netflix تراقبك”.
وقال باكستون إن المراقبة المزعومة لـ Netflix تنتهك قانون الممارسات التجارية الخادعة في تكساس.
وهو يريد من الشركة تطهير البيانات التي جمعتها بشكل غير قانوني، وعدم استخدام البيانات للإعلانات المستهدفة دون موافقة المستخدمين، ودفع غرامات مدنية تصل إلى 10000 دولار لكل انتهاك.
باكستون، وهو جمهوري، يترشح لعضوية مجلس الشيوخ الأميركي، متحدياً السيناتور الجمهوري الحالي جون كورنين
