من ضواحي دايتون بولاية أوهايو إلى مجالس الإدارة في دالاس، يقوم الموظفون بتزويدهم بالوقود ايه تي اند تي الموجة القادمة من النمو لن تكون خريجي الجامعات الجدد الحاصلين على شهادات باهظة الثمن مدتها أربع سنوات. إنهم عمال ماهرون من ذوي الياقات الزرقاء ومستعدون لتلويث أيديهم – ولا تستطيع AT&T العثور على ما يكفي منهم.
وقال جون ستانكي، الرئيس التنفيذي لشركة AT&T، لشبكة CNBC خلال مقابلة أجريت معه مؤخرًا من مقر الشركة في دالاس: “نحن بحاجة إلى أشخاص يعرفون كيفية العمل فعليًا مع الكهرباء. نحن بحاجة إلى أشخاص يفهمون الضوئيات. نحتاج إلى أشخاص يمكنهم الدخول إلى منازل الناس وتوصيل هذه البنية التحتية لجعلها تعمل بشكل صحيح”.
وقال: “لقد وجدنا أنه يتعين علينا الخروج والعثور عليهم وتدريبهم وحثهم على الدخول”. “ليس الأمر وكأننا نزرعها على الأشجار في الولايات المتحدة.”
معضلة AT&T – الصيد للعمال ذوي الياقات الزرقاء في وقت حيث من المتوقع أن يتخرج عدد قياسي من طلاب الجامعات هذا الربيع ــ يسلط الضوء على الأزمة الملموسة التي تواجه حاملي الشهادات الجدد مع ضرب الموجة الأولى من ثورة الذكاء الاصطناعي الاقتصاد الأمريكي.
في قسم كبير من فترة ما بعد الحرب، كانت الصفقة الأميركية واضحة: اذهب إلى الكلية، واحصل على شهادة جامعية، واحصل على مكانك في الطبقة المتوسطة. ومع إفساح المجال أمام المصانع للمكاتب، ومع تزايد مكافأة الاقتصاد الأمريكي لأوراق الاعتماد على العمل البدني، أصبحت دبلومة الأربع سنوات واحدة من أوضح رموز الحراك التصاعدي. ولكن مع انتشار الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء الشركات الأمريكية وبدءه في استيعاب العمل على مستوى المبتدئين الذي أعطى الخريجين بدايتهم ذات يوم، بدأ هذا الوعد في التصدع.
وفي حين أن الانتشار السريع للذكاء الاصطناعي لم يؤد بعد إلى تسريح العمال على نطاق واسع ومكاتب فارغة، فإن العديد من الخريجين الجدد، وخاصة أولئك الذين يعملون في الصناعات المعرضة للذكاء الاصطناعي، يتعلمون أن شهاداتهم ربما لم تعد تضمن الفرص التي كانت توفرها من قبل.
جون ستانكي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة AT&T، يتحدث في منتدى Invest In America الذي تنظمه CNBC في واشنطن العاصمة في 15 أبريل 2026.
هارون كلاماج | سي ان بي سي
وفي الوقت نفسه، مع انتشار تطبيقات الذكاء الاصطناعي واكتشاف الرؤساء التنفيذيين أن بإمكانهم إنجاز المزيد بالاستعانة بعمالة أقل، يتباطأ التوظيف. لقد أثر الانكماش الاقتصادي بشدة على العمال ذوي الخبرة القليلة في العالم الحقيقي، والعاملين في الصناعات التي من المتوقع أن تكون أكثر عرضة لاستبدال الذكاء الاصطناعي، مثل التسويق والشؤون القانونية والمحاسبة والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات.
وإذا استمر هذا الاتجاه، فمن الممكن أن يعيد الذكاء الاصطناعي تنظيم القوى العاملة في الولايات المتحدة والاقتصاد العالمي، ويعيد رسم خريطة الفرص بطرق يقول حتى بعض كبار الاقتصاديين والتكنولوجيين إنهم بدأوا للتو في فهمها.
وقالت ماي هو، مستشارة التكنولوجيا البالغة من العمر 26 عاماً والتي تحولت إلى شخصية مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي قالت إنها تم تسريحها من شركة ديلويت العام الماضي بسبب ما وصفته بأسباب تتعلق بعدم الأداء: “هل يختفي الحلم الأمريكي بسبب الذكاء الاصطناعي؟ أعتقد أن المخاوف كلها صحيحة للغاية”. “لقد تابعت الكلية لأن … على ما أعتقد [for] وتابعت: “معظم الأشخاص الذين يريدون أن يصبحوا محترفين عاملين … الكلية هي الطريق”. “لقد بدأ هذا يتغير الآن.”
مثل أي ثورة تكنولوجية، من المتوقع أن تؤدي طفرة الذكاء الاصطناعي إلى خلق أنواع جديدة من العمل. ولكن في تطور قاس بالنسبة لخريجي الجامعات، فإن العديد من هذه الوظائف ستكون عبارة عن أدوار عمالية لا تتطلب في الوقت الحالي الحصول على شهادة جامعية لمدة أربع سنوات، وتتمحور حول بناء وصيانة مراكز البيانات.
ومع ذلك، من غير الواضح مدى استدامة طفرة الوظائف العمالية بمجرد إكمال الشركات لموجة متوقعة من مصانع الرقائق ومراكز البيانات وغيرها من الإنشاءات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في السنوات المقبلة.
كبرى الشركات الأمريكية من فورد ل نفيديا وشددوا على الحاجة المتزايدة للعمال لبناء تلك المرافق.
وقال جنسن هوانغ، الرئيس التنفيذي لشركة Nvidia، خلال حلقة نقاش في المنتدى الاقتصادي العالمي في يناير: “هذا هو أكبر بناء للبنية التحتية في تاريخ البشرية والذي سيخلق الكثير من فرص العمل”. “سيكون لدينا سباكين وكهربائيين وعمال بناء وصلب وفنيي شبكات وأشخاص يقومون بتركيب وتجهيز المعدات.”
وأضاف أن العديد من هذه الأدوار ستجلب رواتب مكونة من ستة أرقام حيث تعالج الولايات المتحدة “النقص الكبير” في العمال.
سالين، ميشيغان، إنشاء مركز بيانات بقيمة 16 مليار دولار، تم تطويره بواسطة شركة Associate Digital لصالح Oracle وOpen AI.
جيم ويست | مجموعة الصور العالمية | صور جيتي
في شهر مارس، أعلنت AT&T عن خطط لاستثمار 250 مليار دولار على مدى السنوات الخمس المقبلة لتوسيع شبكة الألياف الخاصة بها وتلبية متطلبات مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي وزيادة استخدام الشبكة، مدعومة بالذكاء الاصطناعي وزيادة البث والتحميل عبر الهاتف المحمول.
سيتم استخدام حوالي 15% من هذا الاستثمار لتوظيف وتدريب الموظفين، ولكن ليس بالضرورة للوظائف الإدارية في مكتب الشركة. وقالت الشركة إنه بدلاً من ذلك، سيتم استخدامه في المقام الأول للعاملين في الخطوط الأمامية من ذوي الياقات الزرقاء، وغالبيتهم من الفنيين المهرة.
وقال ستانكي: “كمجتمع وداخل الولايات المتحدة، وضعنا قيمة كبيرة اجتماعيا للشهادة الجامعية، ربما لسبب وجيه، ولكن في بعض الحالات… ربما أخطأنا الهدف”. “لم يكن هذا هو الوضع الأمثل عندما ترى أن تكلفة التعليم تتزايد بمعدل أعلى من معدل التضخم، ومع ذلك فإننا نعاني من نقص في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء [heating, ventilation and air conditioning] نحن عمال الإصلاح، نحن كهربائيون قصيرون، نحن فنيون قصيرون يمكنهم الدخول والعمل على الألياف.”Â
ولادة الحلم الأمريكي
في بداية القرن العشرين، كان حوالي 1 من كل 10 أشخاص في سن 17 عامًا في الولايات المتحدة قد أنهوا دراستهم الثانوية في حين أن عددًا أقل بكثير من الشباب تابعوا التعليم العالي، وفقًا للمركز الوطني لإحصاءات التعليم. فالمزيد من الوقت في المدرسة يعني قدرا أقل من الطعام على المائدة، وكان عدد قليل من الأميركيين يتمتعون بامتياز متابعة عمل أكثر راحة خارج المصانع والمزارع.
بدأ كل هذا يتغير بعد الحرب العالمية الثانية، عندما أتاح مشروع قانون الجنود الأميركيين للمحاربين القدامى حرية الوصول إلى الكليات وبدأت الجامعات العامة في الظهور في جميع أنحاء البلاد، مما أدى إلى تأجيج ما أسماه مؤرخ العمل شانان كلارك “الانفجار” في التعليم العالي.
وكان هناك “اعتقاد واسع النطاق، يتقاسمه الديمقراطيون والجمهوريون على حد سواء، بأن هذا كان استثماراً جيداً. وكان من الجيد أن يتمكن الناس من الوصول إلى التعليم العالي وأن هذا النوع من الزيادة في رأس المال البشري وقوة عاملة أكثر تدريباً وقدرة ومعرفة من شأنها أن تكون أيضاً قوة عاملة أكثر إنتاجية، أليس كذلك؟” قال كلارك، أستاذ مشارك في التاريخ في جامعة ولاية مونتكلير.
وفي العقود المقبلة، سوف يستبدل الملايين من الأميركيين المصانع الحارة بمكاتب مكيفة، والمطارق والمسامير بلوحات المفاتيح والفئران، والأجور بالساعة مقابل رواتب مستدامة. ودخلت النساء والأقليات قوة العمل بأعداد قياسية، وارتفعت الأجور وتحسنت نوعية الحياة، مما أدى إلى ارتفاع الابتكار والعولمة والناتج المحلي الإجمالي. بحلول نهاية القرن العشرين، كان المجتمع متفقًا بشكل شبه عالمي على أن التعليم والقليل من العزيمة هما الطريق الأكيد نحو الحلم الأمريكي.
تشير البيانات إلى أن الشهادات لمدة أربع سنوات لا تزال تؤدي إلى ارتفاع الأجور وانخفاض البطالة على مدى العمر. ومع ذلك، فقد تغير الاعتقاد بأن الكلية هي الطريق الأكثر أمانًا لتحقيق الحلم الأمريكي في السنوات الأخيرة. أولاً، أصبح العائد على الاستثمار للحصول على شهادة مدتها أربع سنوات موضع تساؤل وسط ارتفاع تكاليف التعليم العالي وديون الطلاب. لا يزال هذا العائد حوالي 12.5% اعتبارًا من عام 2024، مما يجعله يستحق التكلفة بالنسبة للعديد من الخريجين، لكنه لم يتزحزح عن 13% على مدى العقود الثلاثة الماضية، وفقًا لبحث أجراه بنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك.
والآن، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يضع قيمة الدبلوم تحت ضغط أكبر.
قال المستشار آرون شيريس، الرئيس العالمي لممارسة البيع بالتجزئة في شركة Bain & Company: “ما هو أفضل ما يفعله الذكاء الاصطناعي؟ الذكاء الاصطناعي هو في الأساس إمداد لا حصر له من المتدربين الذين يبلغون من العمر 21 عامًا والذين يتمتعون بالذكاء ولكن ليس لديهم سياق”. “الوظيفة التي اعتادوا القيام بها هي الآن تلك التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي، أليس كذلك؟ الذكاء الاصطناعي يقوم بالمهمة المبتدئة.”
وهذا ما جعل من الصعب على الخريجين الجدد العثور على عمل، كما تشير بعض الأبحاث والبيانات
ويبلغ متوسط معدل البطالة بين خريجي الجامعات الجدد الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و27 عاما، والذي يعود تاريخه إلى عام 1990، 4.5%، ولكن في عام 2025، قفز هذا المتوسط إلى حوالي 5.4%، وفقا لبيانات بنك الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك.
ويبدو التأثير حادًا بشكل خاص بين الموظفين المبتدئين في المجالات المعرضة للذكاء الاصطناعي
في العام الماضي، نشر مختبر الاقتصاد الرقمي بجامعة ستانفورد ورقة بحثية بعنوان “جزر الكناري في منجم الفحم؟” وجدت أن العاملين في بداية حياتهم المهنية في الأدوار الأكثر تعرضًا للذكاء الاصطناعي، مثل مطوري البرمجيات ومحترفي التسويق ومديري المبيعات، شهدوا نموًا أبطأ بنسبة 16٪ في التوظيف مقارنة بالعمال الشباب الأقل تعرضًا للذكاء الاصطناعي بين منتصف عام 2024 وسبتمبر 2025.
باستخدام بيانات الرواتب من ADP، وجد الباحثون أن هذا الاتجاه مستمر حتى عندما سيطروا على التحديات الخاصة بالشركة، وارتفاع أسعار الفائدة، والعمل عن بعد والمتغيرات الأخرى. أولئك الذين شغلوا وظائف حيث كان الذكاء الاصطناعي مستعدًا لزيادة عملهم مقابل الأتمتة شهدوا نموًا في التوظيف في نفس الفترة الزمنية.
وقال إريك برينجولفسون، الاقتصادي بجامعة ستانفورد، أحد مؤلفي الورقة البحثية والخبير البارز في اقتصاديات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي: “من الجدير بالملاحظة أنه منذ أن خرجنا بالمسودة الأولى للورقة البحثية، زاد التأثير من 13% إلى 16%، لذا مهما كان الأمر، فهو لا ينتعش، أو لم يكن نوعًا من التغيير المؤقت”. “إذا نظرت فقط إلى السطر العلوي من بيانات ADP، فإن التأثير الإجمالي، لم يكن هناك الكثير مما يحدث. فقط عندما تضيق … تبدأ في رؤية الأنواع المختلفة من التأثيرات.”
وقال برينجولفسون إنه إذا استمر هذا الاتجاه بالنسبة للعمال الشباب في الأدوار المعرضة للذكاء الاصطناعي، “فسوف نرى ذلك يؤثر على سوق العمل الأوسع بشكل أكبر”.
نشر لي تاكر، كبير الاقتصاديين في مركز الدراسات الاقتصادية في مكتب الإحصاء الأمريكي، بحثا في إبريل/نيسان اعتمد على بحث جامعة ستانفورد، ووجد أن التأثير على العاملين في بداية حياتهم المهنية كان يظهر أيضا في مجموعة بيانات مختلفة: مؤشرات القوى العاملة الفصلية للوكالة.
وفي بحثه، وجد تاكر أن توظيف العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و24 عامًا انخفض بنسبة 9% مباشرة بعد إطلاق ChatGPT في أواخر عام 2022 للعاملين في الصناعات المعرضة للذكاء الاصطناعي مثل التمويل والتأمين والخدمات المهنية، مقارنة بجميع الصناعات الأخرى
ووجد البحث أنه بين الربع الثالث من عام 2022 والربع الثاني من عام 2025، كان هناك انخفاض بنسبة 12% إلى 15% في توظيف العاملين في تلك الصناعات، مما أدى إلى انخفاض عدد الوظائف في بداية الحياة المهنية بنحو 150 ألف وظيفة.
في حين أن هناك بعض الأدلة على أن هذا الانخفاض ربما بدأ في عام 2020 تقريبًا وقد لا يُعزى بالكامل إلى الذكاء الاصطناعي، فقد وجد تاكر أن الانخفاض في التوظيف كان بالكامل تقريبًا بسبب عدد أقل من التعيينات، وليس تسريح العمال.
وقال تاكر في مقابلة مع شبكة CNBC: “أنا أتعاطف مع العاملين في بداية حياتهم المهنية، وخاصة الخريجين الجدد الذين يحاولون الحصول على وظيفة أو مجرد بداية نوع من الدرجة الأولى في السلم الوظيفي”. “صحيح أن الأمر صعب هناك، والبيانات تدعم ذلك بالفعل.”
المصرفي الاستثماري المختفي
أثار ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكيل، وقدرة التكنولوجيا على تولي بعض الأعمال المبتدئة، تساؤلات حول مستقبل المستشار المبتدئ، ومحلل الخدمات المصرفية الاستثمارية، ومساعد السنة الأولى في شركة محاماة بيضاء.
هل يجب على القيادة العليا أن تستمر في توظيف فصول كبيرة من المدارس العليا وتخصيص الوقت والمال اللازم لتدريبهم، مع العلم أن هؤلاء العمال سيشكلون حجر الأساس لمواهبهم المستقبلية، أم يجب عليهم الاستثمار في مكان آخر والسماح للذكاء الاصطناعي بالقيام بهذه الوظائف؟
في مقابلة حديثة مع ديريك والدرون، جي بي مورغان تشيس تساءل كبير مسؤولي التحليلات في CNBC عما إذا كان البنك لديه أي خطط لخفض فئات التوظيف. وقال إنه لا يعرف الاستراتيجية المحددة للشركة، لكنه أقر بأنه “قد يكون هناك بعض التخصيص”.
“سيعتمد الأمر على خطوط الأنابيب، والفرص. وفي بعض الحالات، أكبر [classes]قال والدرون: “في بعض الحالات، بصراحة، يمكن أن تكون أصغر أيضًا”.
اقترح والدرون أن طبيعة العمل يمكن أن تتحول بالنسبة للموظفين المبتدئين الذين ينجحون في اجتياز الباب، نحو إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي بدلاً من القيام بالعمل الأساسي بأنفسهم.
وقال والدرون: “إن العالم ينتقل إلى نموذج يصبح فيه كل موظف مديرًا، ولكنه مديرًا لأنظمة الذكاء الاصطناعي”. “لذلك، في حين أن النجار الجديد في الماضي كان في الأساس العامل الذي يقوم بالعمل، فإن التوقعات هي أنه سيكون قادرًا على الحضور والبدء في العمل كمدير لنوع من أدوات الذكاء الاصطناعي.”
في بعض النواحي، يمكن أن يكون هذا التحول بمثابة أخبار جيدة للموظفين المبتدئين، لأنهم من مواطني الذكاء الاصطناعي وقد يكونون أكثر ذكاءً في التكنولوجيا من زملائهم الأكبر سناً.
وقال يهودا شميدمان، الرئيس التنفيذي لشركة WHP Global، عن الموظفين المبتدئين في شركته، التي تضم علامات تجارية مثل Toys “R” Us و Vera Wang و Express من بين محفظتها: “أريد المزيد منهم”. “إذا كنت تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في تلك الورقة النهائية في المدرسة، فمن المحتمل أننا نريد أن نعرف كيف ستستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتنا في التفاوض على العقد التالي. لذلك أنا أؤيد ذلك تمامًا.”
لكن هذا التحول يسلط الضوء أيضًا على مدى أهمية أن يتخرج الطلاب بمهارات في الذكاء الاصطناعي تتجاوز مجرد استخدامه لكتابة بريد إلكتروني أو استبدال بحث جوجل.
وقال عمير طارق، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Cart.com الناشئة، التي تقدم الخدمات اللوجستية والتنفيذ وغيرها من الخدمات لتجار التجزئة مثل Adidas وGuess وGess: “إذا خرج طفل من المدرسة الآن وأصبح خبيرًا في Claude وOpenAI، وكان قادرًا بعد ذلك على القول حتى لفريق المحاسبة: “مرحبًا، انظر، يمكنني أن آتي وأستطيع أن أقوم بمهمة ثلاثة أشخاص مقابل توظيفهم، لأنني أستطيع استخدام الذكاء الاصطناعي، حسنًا، سيظل هذا الشخص يحصل على وظيفة”. إيدي باور، ويعمل به حوالي 1400 موظف
وقال طارق إنه إذا لم يتمكنوا من ذلك، فهو غير مهتم بتوظيفهم
قال طارق: “عندما تكون في الكلية، كل ما تعرفه هو ما هو موجود في منهجك الدراسي. المنهج متاح في كتاب أو عبر الإنترنت. كل شيء ملموس، كله عبارة عن آحاد وأصفار. إنه كل ما يمكن للذكاء الاصطناعي قراءته في 30 ثانية، والذي استغرقت قراءته أربع سنوات ونصف”. “أخبرني مرة أخرى ما الذي يمكنك فعله ولا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله، لأنك لا تملك أي خبرة في العالم الحقيقي.”
وبالفعل، تشعر الحرم الجامعي بالضغط لتغيير مناهجها الدراسية وحتى نهجها في التعليم العالي للتكيف مع مستقبل الذكاء الاصطناعي.
وقال مات سيجلمان، رئيس معهد بيرنينج جلاس، وهو مركز أبحاث يدرس مستقبل العمل: “لكي يتمكن الخريجون من التنافس بفعالية، سيحتاجون إلى معرفة كيفية القيام في سن 22 عامًا بما اعتادوا القيام به في سن 27 عامًا”. “سيحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على بدء حياتهم المهنية في المنتصف وليس البداية.”
إن السرعة التي يمكن للكليات التكيف بها يمكن أن تحدد مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على الحياة المهنية للخريجين في المستقبل.
وقال توبياس سيتسما، الخبير الاقتصادي في مركز أبحاث راند الذي يدرس الذكاء الاصطناعي ومستقبل العمل، إن الخريجين الجدد وأولئك الذين يسددون قروض الكلية والطلاب الذين يستعدون لدخول الجامعة من المرجح أن يواجهوا معظم المشكلات خلال هذه الفترة الانتقالية. وإذا استمرت البيانات في إظهار تأثيرها على العاملين في بداية حياتهم المهنية، فقد يصبحون ضحايا “للندبات” الاقتصادية، مما يؤدي إلى البطالة، والبطالة الناقصة، وانخفاض الدخل طوال حياتهم. وإذا حدث خلل كبير في تدفق الطبقة المتوسطة ــ الطريق الذي يسلكه الشباب من الكليات إلى الوظائف الأعلى أجرا ــ فإن ذلك قد يكون له تأثير هائل على الاقتصاد. وقد يتقلص الاستهلاك، وقد ينخفض الطلب على الإسكان، وقد تتزايد قضايا عدم المساواة القائمة.
وقال سيتسما: “حجم هذه المجموعة الانتقالية مهم. إذا استغرق الأمر 20 عامًا، وكان كل من كان يفكر في الالتحاق بالجامعة أو أنهى دراسته للتو يعاني بالفعل، فإن هذا يمثل جزءًا كبيرًا من القوى العاملة المستقبلية التي تمر بهذه العملية”. “إذا كان التحول سريعًا حقًا وكنا قادرين على تعديل مؤسسة التعليم العالي بسرعة بحيث نحافظ على قيمتها، فربما تكون مجموعة الندبات أصغر قليلاً وتكون التأثيرات الإجمالية أصغر قليلاً. ولكن في هذه المرحلة، أعتقد أنه من الصعب جدًا معرفة ذلك.”
أحلام اليقظة في الضواحي
انضم كيسون كوك، البالغ من العمر 24 عامًا، إلى شركة AT&T كفني مباني بعد ترك الكلية وعاد بعد ذلك إلى المدرسة بمساعدة برنامج سداد الرسوم الدراسية التابع للشركة.
ميكي توديوالا | سي ان بي سي
في مدينة صغيرة بولاية أوهايو بين دايتون وكولومبوس، لا يزال الحلم الأمريكي حيًا وبصحة جيدة بالنسبة لكيسون كوك البالغ من العمر 24 عامًا. يمتلك أب لطفل منزلًا مكونًا من ثلاث غرف نوم، وليس عليه ديون تتجاوز رهنه العقاري وينهي معظم أيام العمل حوالي الساعة 4:30 مساءً، مما يترك متسعًا من الوقت لممارسة رياضة السباحة أو الذهاب لصيد الأسماك أو قضاء الوقت مع العائلة. لديه قطعة أرض صغيرة بها مساحة لابنته للعب، بالإضافة إلى ما يكفي من المال لشراء أي ألعاب تريدها والمساهمة بانتظام في صندوق مشترك يحمل اسمها، دون الحاجة إلى تقليص الملابس الجديدة أو الإجازات أو تناول الطعام بالخارج.
وفي مقابلة، قال لشبكة CNBC إن “أروع وظيفة في العالم” تدفع ثمنها كله.
قال كوك، فني المباني في AT&T الذي يساعد في توصيل البنية التحتية للألياف الخاصة بعملاق الاتصالات بمنازل العملاء: “أنا فخور بإخبار الناس بما أفعله. أنا أتسلق أعمدة الهاتف. إنه أمر رائع”.
وأضاف: “تشعر وكأنك بطل خارق هناك”. “بالنسبة للآخرين، قد يبدو الأمر مثل: “أوه، إنه عمل شاق. لا أريد أن أفعل ذلك. عليك أن تعمل في العناصر.” ولكن هناك الكثير من الأشياء الجيدة التي تأتي مع هذه الوظيفة.”
قال كوك، الذي عمل والده وجده في AT&T، إنه بدأ العمل في الشركة في أبريل 2022، بعد أشهر قليلة من تركه الكلية وإدراكه أنه يفضل العمل بيديه. وفي أقل من عام، تمكن من توفير ما يكفي لشراء منزله. وقال إنه عندما كانت ابنته في الطريق بعد حوالي عامين، عاد إلى الكلية وحصل على درجة البكالوريوس – التي دفعت تكاليفها شركة AT&T – لأنه اعتقد أنها يمكن أن تساعده في الحصول على ترقية في المستقبل، حتى لو كانت الأدوار الإدارية التي كان يهدف إليها لا تتطلب ذلك.
يعد Cook واحدًا من آلاف الفنيين الذين يساعدون AT&T على توسيع شبكتها حتى تتمكن شركة الاتصالات العملاقة من تلبية احتياجات مستقبل الذكاء الاصطناعي. تم تخفيض القوى العاملة العالمية لشركة AT&T بأكثر من النصف خلال العقد الماضي، لكن الشركة تعمل على زيادة عدد الموظفين في بعض المجالات وتعمل على توظيف التجار المهرة الذين لا يشترط عليهم الحصول على شهادة جامعية للانضمام إلى الشركة.
كيسون كوك، فني مباني AT&T، يسير عبر منشأة AT&T في كيترينج، أوهايو.
ميكي توديوالا | سي ان بي سي
قالت AT&T إنها تخطط لتوظيف حوالي 3000 فني هذا العام وتكثف التوظيف في أماكن مثل ناشفيل وسان فرانسيسكو ونورث كارولينا حيث تجد ندرة في العمال المهرة. هذا بالإضافة إلى 10000 موظف قامت الشركة بالفعل بتعيينهم خلال السنوات الثلاث الماضية. ولتعزيز سرعة الموظفين، قالت AT&T إنها قد تنفق ما بين 50 ألف دولار و80 ألف دولار على التدريب لكل شخص.
وقال ستانكي: “إننا نستثمر أموالاً ضخمة. ونقوم بتوصيل الألياف إلى هناك. ولا بد من بناء هذا”. “ولذا فإن جزءًا مما نفعله هو أننا نحتاج إلى التجارة”.
يأتي بحث AT&T عن العمال ذوي الياقات الزرقاء وسط نقص وطني في بعض التجار المهرة وارتفاع طفيف في البطالة بين البالغين من خريجي الجامعات.
هذا العام، هناك نقص بنحو 350 ألف عامل ضروري لتلبية الطلب على خدمات البناء في الولايات المتحدة، وهو العجز الذي من المتوقع أن ينمو إلى أكثر من 450 ألف في العام المقبل، وفقا لتقرير صدر في شهر يناير من اتحاد المقاولين والمقاولين، وهي جمعية تجارية لصناعة البناء والتشييد.
بحلول عام 2030، قد تظل حوالي 2.1 مليون وظيفة في مجال الحرف الماهرة شاغرة، وفقًا لوزارة التعليم الأمريكية.
وقال أنيربان باسو، كبير الاقتصاديين في شبكة ABC، إن النقص أكثر حدة في المناطق التي بها مشاريع كبرى مثل مرافق تصنيع أشباه الموصلات، ويتفاقم بسبب حقيقة أن حوالي خمس العاملين في مجال الكهرباء تزيد أعمارهم عن 55 عامًا.
وقال باسو: “حتى لو فشل الإنفاق على البناء في تجاوز التوقعات هذا العام والعام المقبل، فإن المقاولين سيستمرون في النضال من أجل ملء الوظائف الشاغرة، خاصة في بعض المهن والمناطق”. “لقد ساعدت الجهود التي بذلتها الصناعة مؤخرًا لتسريع تنمية العمال المهرة، لكن الصناعة تسبح بشكل فعال في اتجاه المنبع.”
ومن ناحية أخرى، يشهد البالغون من خريجي الجامعات الذين تزيد أعمارهم عن 25 عاماً ارتفاعاً طفيفاً في معدلات البطالة
منذ ما يقرب من عقد من الزمان بخلاف جائحة كوفيد، كان معدل البطالة للبالغين 25 عامًا فأكثر الحاصلين على درجة البكالوريوس عند 3% أو أقل، ولكن في أغسطس، قفز هذا الرقم إلى 3.2%، وهي المرة الأولى التي يتجاوز فيها الرقم 3% منذ حوالي تسع سنوات باستثناء فترة الوباء، حسبما تظهر بيانات من مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل.
ومنذ ذلك الحين، تراوح المعدل إلى حد كبير عند 3% أو أعلى قبل أن ينخفض إلى 2.8% في أبريل.Â
يُظهر معدل البطالة لأولئك الذين يبلغون من العمر 25 عامًا فما فوق والذين حصلوا على درجة البكالوريوس أو أعلى اتجاهًا مشابهًا.
علاوة على ذلك، شهدت الأدوار الإدارية مثل الإدارة والوظائف المهنية والمكتبية ارتفاعًا في البطالة كل عام منذ عام 2023، في حين انخفضت البطالة في الوظائف الإدارية، مثل وظائف البناء والصيانة، إلى حد كبير أو ظلت على حالها تقريبًا في العام الماضي مقارنة بعام 2024، وفقًا لبيانات مكتب إحصاءات العمل.
ومع ذلك، فإن فوائد الشهادة الجامعية لم تختف تقريبًا. يتمتع خريجو الجامعات عمومًا بمعدلات بطالة أقل مدى الحياة وأرباح أعلى من أولئك الذين لا يحملون شهادات جامعية، والذين هم أكثر عرضة للتسريح من وظائفهم أثناء فترات الركود أو التباطؤ. بين يناير 2000 وأبريل 2026، كان متوسط معدل البطالة لأولئك الذين حصلوا على شهادة الدراسة الثانوية فقط 5.7%، وهو أعلى من متوسط 3.2% لأولئك الذين حصلوا على درجة البكالوريوس، حسبما تظهر بيانات مكتب إحصاءات العمل.
ومن الصعب استخلاص استنتاجات من التغيرات الدقيقة في البيانات الصاخبة، ولا تزال الأرقام ترمز إلى سوق عمل صحي نسبيا وتتوافق مع المتوسطات التاريخية.
ولكن التباين في معدلات البطالة بين العمال والعمال الإداريين يشكل اتجاهاً يراقبه خبراء الاقتصاد عن كثب
قال بهارات تشاندار، باحث ما بعد الدكتوراه في مختبر الاقتصاد الرقمي في جامعة ستانفورد وأحد مؤلفي كتاب “جزر الكناري في منجم الفحم”: “سأكون حذرا بعض الشيء بشأن استخلاص الكثير من هذه الاتجاهات الصغيرة. ربما يكون ذلك مؤشرا على تغييرات مستقبلية”. تقرير. “أعتقد أننا بحاجة إلى الانتظار والرؤية.”
مخاطر عالية
لجذب المزيد من الفنيين مثل كوك وغيرهم من العمال المهرة، قالت AT&T إنه يجب أن تكون قادرة على المنافسة. بالنسبة للفنيين الميدانيين، تدفع مكافآت تسجيل دخول واحتفاظ تتراوح بين 5000 دولار و10000 دولار، ويمكن أن تتراوح أجور المبتدئين بين 18.18 دولارًا و31.45 دولارًا في الساعة، اعتمادًا على الموقع والخبرة. يمكن أن تأتي الأدوار أيضًا مع مزايا كاملة، بما في ذلك التأمين الطبي، وخطة 401 (ك)، وسداد الرسوم الدراسية، وإجازة الأبوة المدفوعة، وتعويض التبني، وخصم يصل إلى 50٪ على خطط AT&T للهواتف المحمولة والإنترنت، من بين امتيازات أخرى، وفقًا لوصف الوظائف عبر الإنترنت.
وقال ستانكي إن مكافحة النقص في التجار المهرة لا تتطلب مشاركة الحكومة فحسب، بل تتطلب أيضًا تحولًا مجتمعيًا حول ما إذا كانت الدراسة الجامعية هي الخطوة الصحيحة لكل عامل.
وقال: “ربما لا ينبغي لنا أن نفترض أن إرسال الجميع إلى درجة جامعية مدتها أربع سنوات هو الجواب الصحيح”. “يجب أن نكون أكثر تفكيرًا بشأن الشكل الذي يجب أن تبدو عليه تلك الدرجة العلمية التي تبلغ مدتها أربع سنوات، أو الشكل الذي يجب أن يبدو عليه هذا التعلم المتقدم، وأن نسأل أيضًا، هل تتطلب كل الأعمال ذلك؟”
كيسون كوك، فني مباني شركة AT&T، يتفقد عمود الكهرباء في ولاية أوهايو. يساعد Cook في تثبيت وتوصيل خدمة الألياف لعملاء AT&T.
ميكي توديوالا | سي ان بي سي
من المفهوم أن العديد من الأشخاص اختاروا المكاتب بدلاً من العمل العملي منذ عقود مضت، ولماذا تكافح بعض الشركات لتوظيف بعض العمال ذوي الياقات الزرقاء. المكانة الاجتماعية والمكانة الاجتماعية طويلة الأمد تأتي مع التعليم الجامعي ومهنة ذوي الياقات البيضاء. يميل العمل الياقات الزرقاء إلى أن يكون أكثر تطلبًا بدنيًا وغالبًا ما يكون محفوفًا بالمخاطر.
يتعين على العمال مثل كوك تسلق أعمدة الهاتف على ارتفاع 25 قدمًا أو أعلى من الأرض، وعلى الرغم من أن شركة AT&T تقول إن الفنيين لديها مدربون بشكل وثيق على السلامة، إلا أن نوع العمل الذي يقوم به لا يزال خطيرًا. يعاني القائمون على تركيب ومصلحو خطوط الاتصالات من معدل أعلى من الإصابات القاتلة في مكان العمل على مستوى الصناعة مقارنةً بالعمال بشكل عام، وفقًا لبيانات مكتب إحصاءات العمل.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكونوا قادرين على رفع وتحريك ما يصل إلى 60 رطلاً، وأن يكونوا متاحين في أيام العطلات، وأن يعملوا في مساحات صغيرة وأن يكونوا مستعدين لتحمل المطر والثلج والحرارة الشديدة، وفقًا لوصف الوظائف عبر الإنترنت.
وقال كوك إنه خلال نوبة العمل الأخيرة، كان عليه أن يعمل تحت المطر وكان يشعر بالبرد الشديد لدرجة أنه لم يتمكن من الحصول على الدفء حتى عاد إلى المنزل واستحم. وقال إنه على الرغم من الأضرار الجسدية التي يمكن أن يسببها دوره، فإنه لا يزال يفضل أن يكون فنيًا على وظيفة مكتبية في أي يوم. وقال إنه إذا بقي في الكلية في المرة الأولى واتبع مسارًا وظيفيًا، فمن المحتمل أن يكون مدينًا، ولن يمتلك منزلًا، وسيجني أموالًا أقل مما هو عليه الآن.
بالإضافة إلى ذلك، هناك ميزة أخرى تثبت أنها مهمة جدًا هذه الأيام: قال كوك إنه ليس قلقًا حتى ولو على الإطلاق بشأن تولي الذكاء الاصطناعي وظيفته.
وقال ضاحكاً: “لا أعتقد أن الروبوتات يمكنها تسلق الأعمدة في أي وقت قريب”. “لا تستطيع أجهزة الكمبيوتر أن تفعل ما نفعله.”
—” شارك في التغطية ستيف ليسمان وهيو سون وشارلوت مورابيتو من سي إن بي سي
