لقد تعرضت لإصابة في العمود الفقري في أغسطس 2024. لقد سلمت طوعًا رخصة قيادتي إلى DVLA، فقط من أجل عليه إبطاله بدلا من ذلك. وهذا يجعل الأمر أكثر صعوبة في استعادته لاحقًا.
لقد تم إخباري منذ ذلك الحين بأنني بحاجة إلى إجراء تقييم طبي للقيادة لاستعادة الرخصة، لكنني لا أستطيع إجراء ذلك لأنني لا أملك ترخيصًا. أنا الآن في طلبي الثالث، مع دليل من استشاري العمود الفقري وتقييم القيادة على الطرق الوعرة يؤكد أنني أستطيع القيادة باستخدام أدوات التحكم اليدوية. تم تقديم هذا منذ شهرين، و لا يزال DVLA غير قادر على تحديثي.
ط م، كولشيستر
هناك عدد كبير من المراجعات المتراكمة للتراخيص الملغاة طبيًا إذا كان صندوق الوارد الخاص بي يحتوي على أي شيء يجب مراعاته. وتلقي DVLA باللوم على “الطلب المرتفع بشكل استثنائي” من السائقين الذين يعانون من حالات طبية مما أثر على أوقات المعالجة، وتقول إنها تقدم نظامًا جديدًا لمعالجة التأخير.
بعد اتصالي، أرسلت لك وكالة DVLA في وقت متأخر طلبًا للحصول على رخصة مؤقتة لتقييم الإعاقة، والتي كان ينبغي أن تخبرك بها عندما تقدمت بطلبك لأول مرة قبل عام، وأخبرتك بالتقدم بطلب للحصول على تقييم DVSA، والذي من المتوقع أن تحضر معه سيارتك الخاصة.
ليس لديك سيارتك الخاصة لأنك تحتاج إلى تقييمها للحصول على سيارة جديدة مزودة بأدوات تحكم يدوية مناسبة وتحتاج إلى ترخيص قبل أن تتمكن من تقييم الخيارات الأكثر ملاءمة. يمكن أن تساعدك خدمة Driving Mobility هنا، وكان ينبغي على DVLA أن تحيلك إلى خدماتها، والتي تشمل التقييمات على الطريق للسائقين الذين يعانون من حالات طبية.
نحن نرحب بالرسائل ولكن لا يمكننا الرد بشكل فردي. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على Consumer.champions@theguardian.com أو اكتب إلى Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. يرجى إدراج رقم هاتف خلال النهار. يخضع تقديم ونشر جميع الرسائل لشروطنا وأحكامنا.
