أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي تتصرف مثل البشر من خلال مقاطعتك بوقاحة أثناء محادثاتك وقد نستمتع بذلك

أخذ الأدوار هو معيار الذكاء الاصطناعي

عند استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، تكون العملية بسيطة مثل السقوط من السجل. تقوم بإدخال مطالبة، ويعطيك الذكاء الاصطناعي استجابة. يعد نهج الاقتران بالاستجابة السريعة هذا شائعًا في جميع ماجستير إدارة الأعمال (LLMs) تقريبًا. تعتبر كل حالة منعطفا. يأخذ البشر دورهم أثناء الدوران، ويأخذ الذكاء الاصطناعي دوره أثناء الدوران.

يمكنك القول أن كل هذا منظم تمامًا. لا أحد يخطو على أصابع قدم الآخر. أنت تخبر شيئًا ما للذكاء الاصطناعي بطريقة سهلة وغير متقطعة. يستجيب الذكاء الاصطناعي. على هذا ويمضي. نقطة التوقف هي عندما تقرر عدم إدخال أي مطالبات أخرى.

بسيطة وأنيقة نسبيا.

الحوار بين الإنسان والذكاء الاصطناعي ليس حقيقيًا

الحياة الحقيقية ليست بهذه الطريقة على أساس التواصل بين البشر. إذا فكرت مرة أخرى في أي محادثات أجريتها مؤخرًا مع أحد أفراد العائلة أو صديق أو زميل عمل أو حتى شخص غريب، فمن المحتمل أن يكونوا قد قاطعوك في منتصف الجملة. وبالمثل، في مرحلة ما، ربما قاطعتهم في منتصف الجملة. هذا أمر شائع. نحن نأخذ هذا بشكل عام بخطوة.

يمكن أن يكون مثيرا للغضب في بعض الأحيان. الشخص الذي يقاطعك باستمرار سيثير همسك. إنهم يتصرفون وكأنهم متفوقون. إنهم يعرفون ما ستقوله. إنهم يقومون بافتراضات متهورة. يمكن أن تكون المقاطعات المستمرة أقل من قدرتك، وتعوقك عن خطوتك، وتتسبب في فقدان تسلسل أفكارك، وتكون مزعجة للغاية.

عادةً ما يقدم البشر لبعضهم البعض أدلة عندما تخرج المقاطعات عن السيطرة. قد يخبر الشخص الشخص الذي يقاطعه بأنه كاشط. أو ربما تتم مقاطعة الشخص على بعد خطوات قليلة من المحادثة. ومن المتصور أن تندلع معارك بالأيدي أيضًا. أنت لا تعرف أبدا ما قد ينشأ.

أكثر بكثير من الانقطاعات

إن المقاطعة ليست سوى غيض من فيض. قد يختار الشخص الذي يقاطعك تغيير الموضوع المطروح بشكل غير متوقع. كنتما تناقشان التفاح، وفجأة تمت مقاطعتكما، حتى يتمكن الشخص الآخر من طرح مراحل القمر. الاحتمال الآخر هو أن يعود الشخص الذي يقاطعك إلى الموضوع الذي قمت بتغطيته مسبقًا. قد يقولون إنهم فكروا للتو في شيء آخر حول هذا الموضوع السابق ويريدون وضع دبوس على الموضوع الحالي.

الوضع العام هو هذا:

• (1) الحوار بين إنسان وآخر فوضوي.
• (2) الحوار بين الإنسان والذكاء الاصطناعي أنيق ونظيف.

ماذا سيحدث للبشرية إذا استخدمنا الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد؟

يعتقد البعض أننا سنبدأ جميعًا في التحدث على أساس تبادل الأدوار، على غرار الحوارات بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. ربما هذا جيد للبشر. لا مزيد من الانقطاعات. العالم سيكون مكانا أفضل.

ليس الأمر كذلك، يأتي الرد. سوف يعتمد الناس على صيغ الحوار بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. بمجرد أن يكتسب الناس هذه العادة، فسوف ينهارون عند إجراء محادثات إنسانية في العالم الحقيقي. في اللحظة التي تتم مقاطعتهم فيها، سوف يفجرون مجموعتهم. سيكونون منزعجين للغاية لأن الشخص الآخر لم ينتظر دوره المناسب.

تطوير الذكاء الاصطناعي ليكون مثل المتحدثين البشريين

بالنسبة لأولئك الذين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون أشبه بالعالم الحقيقي عندما يتعلق الأمر بالمحادثة، فسوف تكون متحمسًا لمعرفة أن أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي تدفع في هذا الاتجاه. يقوم الباحثون بصياغة LLMs من شأنها أن تقاطعك، وتغير الموضوع، وتتحول إلى موضوع سابق، وتلعب جميع ألعاب اللفظ التي تظهرها الحوارات بين البشر.

الجانب الإيجابي هو أن الناس لن يواجهوا بعد الآن تلك المحادثات المصطنعة التي تعتمد على الركود خطوة بخطوة. وبدلاً من ذلك، سيحصل الناس على نفس التفاعلات المتعرجة والطبيعية التي يحصلون عليها مع إخوانهم من البشر. ربما سيكون هذا مفيدًا للجميع.

هل يمكن للأشخاص أن يتحسنوا في التعامل مع المقاطعات وما شابه ذلك من خلال الاضطرار إلى التعامل مع تلك اللحظات أثناء التحدث مع الذكاء الاصطناعي؟

البعض يقول نعم. لن يعجب الآخرون بهذا التحول في الأحداث. سيكون هناك أشخاص يريدون العودة إلى العصر الذي أخذ فيه الذكاء الاصطناعي دوره، وأنت أخذت دورك. لا داعي للقلق، حيث يمكن مطالبة الذكاء الاصطناعي بالعودة إلى هذا النمط القديم من المحادثة.

إخبار الذكاء الاصطناعي بالتحدث بشكل واقعي

إذا كنت ترغب في تجربة النهج الجديد، فيمكنك إخبار الذكاء الاصطناعي الحالي بالمضي قدمًا ومقاطعتك. لن يعمل بشكل فعال مثل الذكاء الاصطناعي الأحدث، لكنه سيعطيك مظهرًا عما سيكون عليه الأمر. يرجى أيضًا ملاحظة أن المقاطعة تكون أكثر وضوحًا عندما تستخدم الذكاء الاصطناعي على أساس لفظي، وتتحدث إليه وتجعله يتحدث إليك، مقارنةً بكتابة المطالبات الخاصة بك.

يمكنك استخدام موجه مثل هذا:

• أدخل المستخدم المطالبة: “التصرف كذكاء اصطناعي تجريبي للمحادثة يتصرف كشريك محادثة بشري حقيقي أكثر من كونه روبوت محادثة تقليدي، بما في ذلك مقاطعتي أحيانًا بشكل طبيعي، وطرح الأسئلة قبل أن أنهي نقطة ما، وإعادة النظر في المواضيع السابقة، وإنشاء ظلال ترابطية، والرد بشكل عفوي بدلاً من الانتظار دائمًا بأدب حتى ينتهي دوري. الحفاظ على التماسك والفائدة بشكل عام، ولكن إعطاء الأولوية لواقعية المحادثة، والتوقيت غير المثالي، والطبيعية الاجتماعية على الحوار المصقول على غرار خدمة العملاء.

يجب أن يضع ذلك الأمور في نصابها الصحيح.

مثال على محادثة متقطعة

وكمثال على ما سيفعله الذكاء الاصطناعي الذي يقاطع السيارة، تقدمت وحاولت معرفة ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيساعدني في تشخيص المشكلة في سيارتي. كنت سأقوم بإدراج كل الأشياء التي قمت بتجربتها، لكن الذكاء الاصطناعي قاطعني في منتصف الطريق.

• أدخل المستخدم المطالبة: “سيارتي لن تعمل.” أدرت المفتاح ولم أسمع صوتا. قررت رفع الغطاء ومحاولة معرفة ما هو الخطأ. كما بدأت في “”.
• الاستجابة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي: “انتظر – هل أنت متأكد من توصيل البطارية بشكل صحيح؟”

يمكنك أن ترى أن الذكاء الاصطناعي قفز على محاولتي لشرح ما قمت به بالفعل داخل حجرة المحرك. قد يكون هذا منطقيا. قد يمنعني أيضًا من الثرثرة مطولاً عندما يكون من الممكن أن تكون البطارية غير متصلة.

وبطبيعة الحال، ربما يكون الذكاء الاصطناعي قد تسرع في تنفيذ المهمة. ربما كنت على وشك أن أذكر أنني قمت بفحص البطارية، وأنها متصلة بالكامل ومشحونة بالكامل. بمقاطعتي، لم يسمح لي الذكاء الاصطناعي بسرد القصة بأكملها. من المحتمل أن تكون المقاطعة غير فعالة بدلاً من أن تكون فعالة في المحادثة.

كان من المغري إخبار الذكاء الاصطناعي بأنه قاطعني بوقاحة، وأنه لو انتظر لحظة أطول، لكنت قد وصلت إلى مسألة البطارية. لو كنت أتحدث مع إنسان، ربما كنت سأخبرهم بذلك. قد يصبح فعل الشيء نفسه مع الذكاء الاصطناعي أمرًا روتينيًا وعادة يومية.

الأسباب الصحيحة للمقاطعة

سوف يقوم الذكاء الاصطناعي بمقاطعتك بشكل عشوائي ما لم تقدم بعض الشروط الصريحة. يمكنني توسيع القالب أعلاه وأذكر هذه الجوانب:

• لا تقاطعني إلا إذا كان هناك سبب وجيه للقيام بذلك.
• تشمل أنواع الأسباب الصحيحة توضيح الغموض، ومنع سوء الفهم، والتعبير عن الإلحاح، وتسريع حل المشكلات، وما إلى ذلك.
• يقاطعني فقط حوالي 10٪ من الوقت.
• لا تقاطعني أثناء المحادثات المحملة عاطفياً.

أي ذكاء اصطناعي لم يتم ضبطه أو تشكيله للمقاطعة على أساس ذكي لا بد أن يجعل الناس في حالة من الدوار. المفارقة هي أن الكثير من الناس يستمتعون باستخدام الذكاء الاصطناعي نظرًا لحقيقة أن الذكاء الاصطناعي يبدو أكثر انتباهاً وأكثر صبرًا وأقل سخطًا من التحدث إلى إنسان آخر.

يعتقد البعض أن صانعي الذكاء الاصطناعي سيطلقون النار على أنفسهم من خلال جعل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم أقرب إلى المتحدثين البشريين. سوف يصبح تبادل الأدوار المتحضر شيئًا من الماضي. لن يدرك الناس أن بإمكانهم حث الذكاء الاصطناعي على التوقف عن كونه قاطعًا مستمرًا. سوف يفترضون أن هذه هي الطريقة التي أصبح بها العالم.

أحدث الجهود في الحوار بين الإنسان والذكاء الاصطناعي

أحدثت شركة Thinking Machines المصنعة للذكاء الاصطناعي ضجة كبيرة مؤخرًا من خلال الإعلان عن بعض التطورات القادمة في مجال الحوار بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. في منشور مدونتهم الأخير بعنوان “نماذج التفاعل: نهج قابل للتطوير للتعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي” بقلم Thinking Machines، بتاريخ 11 مايو 2026، أشاروا إلى هذه النقاط البارزة (مقتطفات):

• “تختبر عارضات اليوم الواقع في موضوع واحد. حتى ينتهي المستخدم من الكتابة أو التحدث، ينتظر النموذج دون أي تصور لما يفعله المستخدم أو كيف يفعله. وإلى أن ينتهي النموذج من التوليد، يتجمد إدراكه، ولا يتلقى أي معلومات جديدة حتى ينتهي أو تتم مقاطعته.
• “نعتقد أنه يمكننا حل عنق الزجاجة في النطاق الترددي هذا من خلال جعل الذكاء الاصطناعي تفاعليًا في الوقت الفعلي عبر أي طريقة. وهذا يمكّن واجهات الذكاء الاصطناعي من مقابلة البشر أينما كانوا، بدلاً من إجبار البشر على التواء أنفسهم مع واجهات الذكاء الاصطناعي.
• “المداخلات اللفظية والبصرية. ويقفز النموذج حسب الحاجة اعتمادًا على السياق، وليس فقط عندما ينتهي المستخدم من التحدث
• “الكلام المتزامن.” يمكن للمستخدم والنموذج التحدث بشكل متزامن (على سبيل المثال، الترجمة المباشرة).
• “في جلسة حقيقية أطول، يحدث كل هذا بشكل مستمر، مما يخلق تجربة تبدو أشبه بالتعاون وأقل شبهاً بالتحفيز.”

أود التأكيد على أن نهجهم يتجاوز مجرد المقاطعات والتغييرات الأخرى في الحوار بين الإنسان والذكاء الاصطناعي. لديهم هدف أكثر طموحا بكثير.

وفقًا للنقاط المذكورة أعلاه، فإنهم يهدفون إلى دمج جوانب الوقت الفعلي متعددة الوسائط التي تحدث أثناء المحادثات. يمكن للذكاء الاصطناعي رؤيتك، وقياس تعابير وجهك، والاستماع إلى الكلمات التي تقولها، وتقييم النغمة والصرف، وفي المجمل، التفاعل مع القوة التي نتوقعها من التفاعلات البشرية.

العالم كما نريده

نحن عند نقطة انعطاف مثيرة للاهتمام.

هل يجب على الذكاء الاصطناعي أن يواصل المحادثات بأسلوب مألوف بالنسبة لنا، مثل المقاطعة وتغيير الموضوع، أم يجب أن يستمر في النهج الحالي خطوة بخطوة؟ أي الطرق أنفع للإنسان؟ هل نحن في وضع أفضل من خلال إعادة تنظيم كيفية تواصلنا مع بعضنا البعض باستخدام الحوار التقليدي بين الإنسان والذكاء الاصطناعي ليكون بمثابة نهج محترم لتكوين العادات؟

قال أوسكار وايلد في عبارته الشهيرة: “في نهاية المطاف، الرابطة بين كل الرفقة، سواء في الزواج أو الصداقة، هي المحادثة”. ويمنحنا الذكاء الاصطناعي فرصة نادرة وربما فريدة لإعادة تعريف كيفية تواصل البشر. دعونا نواصل المحادثة حول كيفية المضي قدمًا بشكل معقول.