تقول شركة سبيريت إيرلاينز إنها “بدأت في إنهاء منظم لعملياتنا، على أن يسري ذلك على الفور” في حين أن نتيجة المحادثات بين شركة الطيران والحكومة الفيدرالية حول صفقة إنقاذ بقيمة 500 مليون دولار لا تزال غير واضحة.
كانت الرحلة الأخيرة لشركة طيران سبيريت هي الرحلة رقم 1833 التي سافرت من ديترويت إلى دالاس وهبطت في وقت مبكر من صباح يوم السبت بعد منتصف الليل مباشرة، حيث تقول شركة الطيران إنها نقلت أكثر من 50 ألف مسافر خلال اليوم الماضي وتعمل على إعادة أكثر من 1300 من أفراد الطاقم بأمان إلى قواعدهم.
قال متحدث باسم سبيريت أيضًا إن غالبية موظفي شركة الطيران اكتشفوا إغلاق الشركة في المقام الأول من خلال التقارير الإعلامية التي تفيد بأنهم على وشك فقدان وظائفهم.
وكان من المقرر أن تقوم شركة الطيران بتشغيل 277 رحلة يوم السبت، وفقًا لبيانات شركة Airline Data Inc، والتي تم إلغاؤها جميعًا الآن.
وقالت سبيريت في بيان على موقعها الإلكتروني: “إلى ضيوفنا: تم إلغاء جميع الرحلات الجوية، ولم تعد خدمة العملاء متاحة”. “نحن فخورون بتأثير نموذجنا منخفض التكلفة للغاية على الصناعة على مدار الـ 34 عامًا الماضية وكنا نأمل في خدمة ضيوفنا لسنوات عديدة قادمة.”
ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال لأول مرة أن شركة سبيريت كانت تستعد لإغلاق العمليات في وقت مبكر من يوم السبت.
وفي وقت سابق من يوم الجمعة، قال الرئيس دونالد ترامب إن الإعلان عن صفقة إنقاذ شركات الطيران أمر ممكن.
ينتظر العاملون في شركة Spirit Airlines وصول الركاب لرحلاتهم في مطار أوهير في 10 مارس 2026 في شيكاغو، إلينوي.
سكوت أولسون / غيتي إميجز
وعندما سُئل عما إذا كانت الإدارة قد قررت عدم إنقاذ شركة سبيريت إيرلاينز، قال ترامب للصحفيين يوم الجمعة: “أعتقد أننا ننظر في الأمر. إذا كان بإمكاننا القيام بذلك، فسوف نفعل ذلك، ولكن فقط إذا كانت صفقة جيدة”.
وتابع: “لم تتمكن أي مؤسسة من القيام بذلك”. “لقد قلت: أرغب في إنقاذ الوظائف، ولكن سيكون لدينا إعلان في وقت ما اليوم. لقد قدمنا لهم، وقدمنا لهم اقتراحًا نهائيًا”.
تواصلت ABC News مع البيت الأبيض للحصول على تعليق إضافي.
ورفض متحدث باسم شركة سبيريت إيرلاينز التعليق على المناقشات الجارية.
وقال المتحدث في بيان في وقت سابق من يوم الجمعة قبل إصدار بيانه الأخير الذي أعلن فيه إنهاء العمليات: “الروح تعمل كالمعتاد”.
تهبط طائرة تابعة لشركة Spirit Airlines في مطار هاري ريد الدولي في 14 أكتوبر 2022 في لاس فيغاس، نيفادا.
جاستن سوليفان / غيتي إميجز
استجابت شركات الطيران الأخرى للأخبار قائلة إنها ستكون على استعداد لمساعدة الركاب الذين تقطعت بهم السبل في حالة إغلاق سبيريت.
أعلنت وزارة النقل أن غالبية شركات الطيران ستضع حدًا أقصى لأسعار التذاكر لمسافري سبيريت الذين يحتاجون إلى إعادة حجز رحلاتهم الملغاة، كما قامت بعض شركات النقل بتخفيض الأسعار على الطرق ذات الحجم الكبير التي اعتادت سبيريت أن تعمل فيها.
أخبرت الخطوط الجوية الأمريكية شبكة ABC News أنها ستقدم حدودًا قصوى لأسعار تذاكر المقصورة الرئيسية للطرق التي تتشاركها مع Spirit.
وبالمثل، قالت شركة يونايتد إيرلاينز إنها “تستعد لدعم عملاء سبيريت في حالة الإغلاق”.
“نحن على استعداد لدعم العملاء الذين قد يتأثرون إذا أوقفت شركة Spirit Airlines عملياتها، مع التركيز على مساعدة الأشخاص على مواصلة خطط سفرهم بخيارات منخفضة التكلفة،” نشرت شركة Frontier Airlines يوم الجمعة على موقع X.
ذكرت شبكة ABC News ذلك سابقًاÂروحÂيمكن أن ينفد النقد الذي تحتاجه لمواصلة العمل في غضون أيام، وليس أسابيع، وفقًا لمصادر مطلعة على الأمر.Â
روحÂ تقدمت بطلب للإفلاسللمرة الثانية في أغسطس الماضي – بعد أن تقدمت سابقًا بطلب الحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11 في نوفمبر 2024 – لإعادة الهيكلة المالية و”تقليل هيكل تكاليفها”، على أمل الخروج من الفصل 11 بحلول ربيع أو صيف عام 2026.
كان لارتفاع أسعار وقود الطائرات وسط الحرب المستمرة في إيران تأثير واسع النطاق على شركات الطيران، وخبيرة السفر كاتي ناسترو، من موقع مراقبة رحلات الطيران Going، قالت سابقًا لـ ABC News إن سبيريت قد يكون خارج الوقت لمحاولة تغيير الأمور.
وقال ناسترو: “إن تقديم طلب الإفلاس ليس علامة جيدة على الإطلاق، ولكن الإفلاس مرة أخرى في غضون ستة أشهر، قد يكون أسوأ من ذلك”. “أشارت سبيريت إلى أنهم سيكونون قادرين على الخروج من الإفلاس هذه المرة بحلول الربيع. نحن في الربيع الآن، ولدينا أسعار أعلى لوقود الطائرات – وهذه وصفة لكارثة بالنسبة لهم”.
ما يحتاج المسافرون إلى معرفته حول إغلاق خطوط طيران سبيريت
وقال برادلي أكوبويرو، خبير الأزمات والمتحدث الرسمي السابق لشركة بوينغ، لشبكة ABC News إن خسارة شركة طيران اقتصادية مثل سبيريت ستؤدي إلى رفع الحد الأدنى لأسعار الرحلات الجوية.
“لا تزال Frontier وAllegiant وBreeze تحلق، لكن Spirit كانت الأكبر، وفيÂالأسواق التي سيطرت عليها – فورت لودرديل، أورلاندو، والكثير من منطقة البحر الكاريبي – هناكÂوأوضح: “أليست شركة نقل أخرى جاهزة للردم بنفس السعر غدًا”. “الألم ليس فوريًا. إنها هيكلية. السعر الذي كان يبلغ 89 دولارًا هو 140 دولارًا بعد ستة أشهر من الآن، ولن يقوم معظم المستهلكين بالربط بين الاثنين.”
متىÂعند تصفية شركات الطيران، فإنها توقف عملياتها على الفور دون سابق إنذار، مما يعني أن الركاب سوف تقطعت بهم السبل ولن يأتي الموظفون إلى العمل.Â
تطلب شركة Spirit Airlines من المسافرين عدم الذهاب إلى المطار حيث تم إلغاء جميع الرحلات الجوية وأنها ستقوم تلقائيًا بإصدار المبالغ المستردة لأي رحلات تم شراؤها من خلال Spirit باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم إلى طريقة الدفع الأصلية. وقالت شركة الطيران إن الضيوف الذين حجزوا رحلات جوية عبر وكيل سفر يجب عليهم الاتصال بوكيل السفر مباشرة لطلب استرداد الأموال.
وقالت شركة الطيران إن تعويض الأشخاص الذين حجزوا رحلات جوية باستخدام أي طرق أخرى، بما في ذلك القسيمة أو الائتمان أو نقاط Free Spirit، سيتم تحديده في وقت لاحق من خلال عملية الإفلاس.
وقالت شركة الطيران في بيانها: “للأسف، وعلى الرغم من جهود الشركة، فإن الزيادة المادية الأخيرة في أسعار النفط والضغوط الأخرى على الأعمال أثرت بشكل كبير على التوقعات المالية لشركة سبيريت”. “مع عدم توفر تمويل إضافي للشركة، لم يكن أمام سبيريت خيار سوى البدء في عملية التصفية هذه.”
أعلنت شركة يونايتد إيرلاينز صباح السبت أنه خلال الأسبوعين المقبلين، يمكن للعملاء الذين حجزوا للسفر على متن سبيريت الحصول على تذكرة ذهاب فقط على رحلات يونايتد من معظم المدن التي كانت تعمل فيها سبيريت سابقًا، بما في ذلك أتلانتا وشيكاغو وفورت لودرديل وهيوستن ولاس فيغاس وميامي ونيوارك ونيو أورليانز وأورلاندو.
وتقول شركة الطيران إنها حددت معظم أسعارها عند 199 دولارًا، على الرغم من تطبيق الاستثناءات، حيث لا يزيد سعر الرحلات الطويلة عن 299 دولارًا. سيحتاج المسافرون إلى إدخال رقم تأكيد Spirit الخاص بهم والتحقق من أنه من المقرر أن يسافروا في الفترة ما بين 2 مايو حتى 16 مايو حتى يكونوا مؤهلين للحصول على هذه الأسعار الخاصة.
أطلقت الخطوط الجوية الأمريكية أيضًا موقعًا إلكترونيًا يعرض أسعار الإنقاذ من وإلى مجموعة من الوجهات المحلية والدولية، بحيث يمكن لأولئك الذين من المقرر أن يسافروا مع سبيريت على تلك المسارات إعادة حجز سفرهم مع أمريكان.
وتقول شركة الطيران إنها تعمل أيضًا على إضافة سعة إضافية، مثل الطيران بطائرات أكبر وإضافة المزيد من الرحلات الجوية على الطرق التي اعتادت سبيريت أن تطير بها، لاستيعاب أكبر عدد ممكن من الركاب. تقول أمريكان إنها تعمل في غالبية العمليات والطرق التي كانت سبيريت تخدم فيها.
لا يوجد عموماÂشركة طيرانÂالمساعدة عندما يتعلق الأمر بمساعدة الركاب الذين تقطعت بهم السبل بعد أن أغلقت شركة الطيران عملياتها.Â
لأي مسافر يحمل تذكرة ومن المقرر أن يسافرÂروحÂأو في منتصف رحلتهم بالفعل، فيما يلي بعض النصائح من خبراء السفر حول كيفية التعامل مع الموقف.
نصح ناسترو بعدم إلغاء رحلتك على الفور، مضيفًا أن المسافرين الذين يقومون بالإلغاء يفقدون حقهم في استرداد الأموال.Âوتأكد من الاحتفاظ بجميع السجلات والإيصالات.
إذا قمت بالحجز باستخدام بطاقة ائتمان، فيمكنك الاعتراض على الرسوم مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ومن المحتمل أن تسترد الأموال.ÂÂ
هناك حماية أقل إذا قمت بالحجز باستخدام بطاقة الخصم، ولكن لا يزال بإمكانك الاتصال بشركتك لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على تعويض.Â
إذا كان لديك تأمين سفر، فقد ذكّرت العملاء بقراءة التفاصيل الدقيقة حيث لا يغطي جميعهم هذا النوع من السيناريوهات.Â
لكلÂوزارة النقل، يمكن للعملاء النظر في تقديم إثبات للمطالبة في إجراءات الإفلاس لمحاولة استرداد جزء من المبلغ، ولكن سيتم النظر في المطالبة جنبًا إلى جنب مع جميع الدائنين الآخرين الذينÂشركة طيرانÂأنت مدين له بالمال ولا يجوز لك سوى استرداد جزء صغير من أموالك.
إذا تقطعت بك السبل، تحقق من الخيارات مع الآخرينÂشركات الطيران التي قد تكون قادرة على تقديم رحلات إغاثة أو حدود قصوى لأسعار التذاكر أو أسعار الطوارئ، كما تفعل بعد حدوث حدث مناخي كبير.
– ساهمت كلارا ماكمايكل من قناة ABC News في إعداد هذا التقرير.
